Category Archives: Tài liệu hướng dẫn sử dụng

10. Hướng dẫn thiết lập in trực tiếp xuống máy in từ app Suno POS Cafe

Bài viết này Suno.vn xin hướng dẫn các anh/chị các bước thiết lập in trực tiếp từ app Suno POS Cafe thẳng ra máy in Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào app POS Cafe trên thiết bị di động Bước 2: nhấp vào menu góc phải phía trên màn hình, chọn Thiết Lập: Bước 3: chọn […]

h. Hướng dẫn tạo hàng hóa có nhiều thuộc tính thuộc tính (màu sắc, kích thước v.v…)

Bước 1: Vào menu Hàng hóa sau đó chọn Thêm hàng hóa: Bước 2: Chọn loại hàng hóa theo thuộc tính và nhập thông tin cơ bản: Thông tin cơ bản: Tên hàng hóa, Số lượng v.v… sẽ nhập giống như hướng dẫn ở bài viết  Hướng Dẫn Tạo Hàng Hóa Cơ Bản Bước 3: Nhập tên thuộc tính, ví dụ với hàng hóa […]

h. [Tiện ích SMS] Hiển thị lịch sử tin nhắn, chi tiết tin nhắn

Suno xin chào, ở bài viết này suno xin giới thiệu tới anh/chị tiện ích xem lịch sử và chi tiết những tin đã nhắn Bước 1: chọn vào chiến dịch đang chạy Bước 2: Chọn lịch sử tin nhắn để xem chi tiết trang thái tất cả tin nhắn theo từng ngày

g. [Tiện ích SMS] Cho phép import danh sách khách hàng bên ngoài hệ thống vào chiến dịch CSKH

Suno xin chào, ở bài viết này suno xin giới thiệu đến anh/chị tiện ích cho phép importdanh sách khách hàng bên ngoài hệ thống vào chiến dịch CSKH Bước 1: vào màn hình chăm sóc khách hàng chon tạo chiếm dịch Bước 2: Chọn nhập file Excel Bước 3: Hệ thống hiển thị popup, […]

f. Thao tác bán hàng áp dụng quy đổi cho hàng hóa có nhiều đơn vị tính ( hộp, lốc, thùng, lon … )

Để bán hàng có nhiều đơn vị tính và áp dụng quy đổi ta thực hiên theo từng bước sau : 1. chọn POS bán hàng để thực hiện bán hàng hóa Bia tiger có đơn vị quy đổi,  (hiện số lượng là 10) 2. Khi nhập số lượng bán cao hơn tồn kho trong hệ thống […]

f. Hướng dẫn import danh sách khách hàng bên ngoài hệ thống vào chiến dịch Chăm Sóc Khách Hàng

Để tạo nhập danh sách khách hàng bên ngoài hệ thống, Ở tính năng tạo chiến dịch chăm sóc khách hàng suno.vn bổ sung thêm tiện ích thêm khách hàng bên ngoài hệ thống vào chiến dịch bằng file excel: Bước 1: vào màn hình CSKH và bấm tạo chiến dịch Bước 2: chọn nhập […]

c. Hướng dẫn tạo hàng hóa sản xuất từ các thành phần

Hàng hóa sản xuất từ các thành phần là hàng hóa được tạo ra bằng cách lắp ghép, gia công từ các thành phần nguyên vật liệu. Ví dụ như: – Bó Hoa được tạo ra bởi các thành phần hoa tươi, giấy kiếng, dây cột – Máy tính để bàn được tạo ra từ các vật liệu Màn hình, Ram, CPU. – […]

e. Thao tác bán hàng áp dụng khuyến mãi, tích điểm

1. Thao tác bán hàng áp dụng khuyến mãi Sau khi đã tạo chương trình khuyến mãi và chương trình khuyến mãi có hiệu lực, trong quá trình bán hàng hằng ngày, hệ thống sẽ tự động áp dụng và thay đổi giá hàng hóa, hoặc đơn hàng khi điều kiện khuyến mãi được thỏa […]

b. Hướng dẫn tạo hàng hóa chế biến từ các nguyên vật liệu

Hàng hóa chế biến từ các nguyên vật liệu là hàng hóa được tạo ra bằng cách gộp các loại hàng hóa quản lý riêng lẻ khác nhau. Ví dụ như: – Yaourt đá được tạo ra bởi các nguyên liệu là đường, sữa chua, sữa đặc và nước cốt dừa. – Trà sữa được tạo ra từ các […]

d. Tạo hàng hóa có nhiều đơn vị tính ( hộp, lốc, thùng, lon … )

Hướng Dẫn Từng Bước Tạo Hàng Hóa Có Đơn Vị Tính Và Quy Đổi, thông thường những mặt này nằm trong cửa hàng tạp hóa, hàng tiêu dùng. ví dụ : + Bia, nước ngọt có đơn vị tính là : thùng -> lon, két -> chai + Thuốc lá có đơn vị tính là : cây […]

Hướng dẫn thay đổi mật khẩu tài khoản

Để thay đổi mật khẩu tài khoản anh/chị nhấp vào nút chọn tài khoản bên góc phải màn hình Sau đó bấm vào nút đổi mật khẩu màu xanh: Anh/chị nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới thay đổi rồi bấm vào nút đổi mật khẩu màu xanh: Hệ thống hiển thị thông báo […]

Hướng dẫn thanh toán gia hạn

Để sử dụng được tính năng Thanh toán gia hạn của hệ thống phần mềm quản lý bán hàng Suno.vn, bạn truy cập vào trang quản lý với quyền chủ cửa hàng. Vào menu thiết lập, chọn tab Thanh toán gia hạn: Tại đây các bạn có thể tùy chọn các gói như: – Gói SMS […]

d. Quản lý chiến dịch chăm sóc khách hàng

Truy cập vào menu Khách hàng chọn tab Chăm sóc KH bạn sẽ thấy danh sách tất cả các chiến dịch đã được tạo trên hệ thống   Tại màn hình này, có thể nhập mã hoặc tên chiến dịch vào ô tìm kiếm và click Tìm kiếm. Chọn khoảng thời gian từ ngày đến ngày để xem […]

c. Áp dụng chiến dịch chăm sóc khách hàng

Sau khi đã tạo chiến dịch chăm sóc khách hàng: * Với loại chiến dịch là: Email Khi mới tạo thành công chiến dịch có trạng thái là Đang chạy Click chọn tên hoặc mã chiến dịch để vô màn hình chi tiết Tại phần Thông tin khách hàng, tick chọn tên khách hàng để gửi […]

b. Tạo chiến dịch Chăm sóc khách hàng

Sau khi thiết lập tính năng Chăm sóc khách hàng trên hệ thống, vào menu Khách hàng chọn tab Chăm sóc KH và bắt đầu khởi tạo chiến dịch CSKH đầu tiên trên hệ thống. Hiện tại hệ thống cho phép tạo chiến dịch CSKH với 3 loại là: Email, SMS và Khác. Chọn loại chiến dịch thích hợp. […]

a. Thiết lập Chăm sóc khách hàng

Để bắt đầu sử dụng tính năng Chăm sóc khách hàng của hệ thống phần mềm quản lý bán hàng Suno.vn, bạn truy cập vào trang quản lý với quyền chủ cửa hàng. Vào menu Khách hàng chọn tab Tích lũy điểm – Thiết lập CSKH   Tại khung thiết lập cấu hình chăm sóc Khách […]

9. Thiết lập tiện ích cho quán trà sữa

Hệ thống SUNO POS Cafe cung cấp đầy đủ các chức năng phục vụ quá trình bán hàng hằng ngày trong đó có tiện ích  Tách riêng từng món trong hóa đơn và In tem nhãn khi báo bếp. a. Tách riêng từng món trong hóa đơn: Thiết lập tiện ích này sẽ giúp cho các […]

e. Hướng dẫn cấu hình sử dụng Gmail gửi mail Chăm sóc Khách hàng

1. Đối với account không sử dụng bảo vệ 2 lớp (đăng nhập không cần verify điện thoại) Truy cập vào link https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps để Bật cài đặt cho phép ứng dụng truy cập 2. Đối với account sử dụng bảo mật 2 lớp: Truy cập vào link https://security.google.com/settings/security/apppasswords?pli=1 để đăng ký sử dụng app Paste chuỗi mã trên vào ô […]

8. Thiết lập tiện ích cho quán Karaoke

Hệ thống SUNO POS Cafe hỗ trợ Quản lý phòng hát để tính thời gian khách hàng bắt đầu hát cho tới khi trả phòng bằng cách thiết lập Dịch vụ tính theo giờ. Lưu ý: Các bạn nên tạo ra 1 hàng hóa mới tên là “Tính giờ hát” trước khi thiết lập tính giờ […]

Mình quên mật khẩu rồi giờ phải làm thế nào đây Suno?

Bạn vào Suno.vn chọn Đăng nhập, nhìn phía dưới khung thông tin đăng nhập có dòng chữ Quên mật khẩu, click chọn và điền email đăng ký tài khoản vào ô yêu cầu rồi chọn Lấy lại mật khẩu. Sau đó bạn đăng nhập email của mình để kiểm tra. Suno có gửi về mail bạn 1 […]

Hướng dẫn sử dụng tính năng tích lũy điểm

Để sử dụng tính năng tích điểm anh/chị nhấp chọn vào màn hình quản lý khách hàng(1), chọn vào tích lũy điểm(2). Sau đó chọn vào bật cấu hình quy đổi điểm thưởng : Quy đổi giá trị đơn hàng thành điểm: mua bao nhiêu tiền thì tích lũy được bao nhiêu điểm. Ví dụ, […]

d. Áp dụng chương trình khuyến mãi

Sau khi đã tạo chương trình khuyến mãi và chương trình khuyến mãi có hiệu lực, trong quá trình bán hàng hằng ngày, hệ thống sẽ tự động áp dụng và thay đổi giá hàng hóa, hoặc đơn hàng khi điều kiện khuyến mãi được thỏa mãn. Nếu bạn đang có nhiều chương trình khuyến […]

a. Tạo chương trình khuyến mãi

Sau khi bật tính năng Khuyến mãi trên hệ thống, menu Khuyến mãi sẽ xuất hiện trên thanh menu bên trái. Bấm vào menu Khuyến mãi và bắt đầu khởi tạo chương trình khuyến mãi đầu tiên trên hệ thống   Hiện tại hệ thống đang cho phép tạo chương trình khuyến mãi áp dụng cho […]

c. Thiết lập chương trình khuyến mãi

Để bắt đầu sử dụng tính năng khuyến mãi của hệ thống phần mềm quản lý bán hàng Suno.vn, bạn truy cập vào trang quản lý với quyền chủ cửa hàng. Vào menu thiết lập, chọn tab Thiết lập bán hàng Áp dụng chương trình khuyến mãi : chọn “Bật” Chọn Lưu để bắt đầu […]

7. Chi tiết thanh toán , giảm giá hóa đơn

Trong quá trình bán hàng bạn, hệ thống cũng cho phép bạn lưu trữ thêm dữ liệu bán hàng vào hoá đơn thanh toán bao gồm : Lưu thông tin khách hàng lúc tính tiền Lưu thông tin thanh toán của khách hàng ( hình thức thanh toán, bán nợ cho khách hàng ) Áp […]

6. Ghi chú cho từng món – Thêm/hủy món – Thiết lập điều kiện hủy – Nhập giá mới

a. Thêm ghi chú cho món Trong trường hợp nhân viên Phục vụ cần thêm ghi chú cho món theo yêu cầu của khách và thông tin ghi chú đó được in ra trong phiếu in bếp, tại màn hình bán hàng, nhấp vào món cần thêm ghi chú ở khung hóa đơn bên trái […]

4. Đổi bàn – Tách – Ghép hóa đơn

Các chức năng phục vụ quá trình bán hàng hằng ngày được hệ thống cung cấp đầy đủ bao gồm việc đổi bàn, gộp bàn, tách hóa đơn. Chọn bàn cần thực hiện thao tác, nhấp vào tên bàn trên góc trái màn hình ( khu vực đóng khung màu đỏ như hình ), menu […]

1. Thiết lập sơ đồ phòng / bàn

a. Khai báo sơ đồ phòng bàn ban đầu Lần đầu sử dụng phần mềm, nếu đăng nhập bằng tài khoản của chủ cửa hàng, hệ thống sẽ yêu cầu bạn thiết lập sơ đồ phòng / bàn cho quán. Bạn có thể bỏ qua bước này nếu không cần thiết lập sơ đồ bàn […]

g. POS offline

1. Thiết lập bán hàng offline: Hình 1: thiết lập bán hàng offline • Bước 1: vào menu thiết lập -> bật chạy POS Offline • Bước 2: Lưu thiết lập • Bước 3: Logout và Login lại vào hệ thống • Bước 4: Bật màn hình Pos-bán hàng 2. Trạng thái online/offline: Hình 2,3: […]

a. Hướng dẫn đăng ký tài khoản Suno

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG SUNO: Bước 1: Nhập địa chỉ Email đăng ký Để đăng ký sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Suno, có rất nhiều cách, đơn giản nhất là truy cập vào link đăng ký và nhập địa chỉ email:   Hoặc truy cập vào trang […]