Author Archives: admin

e. Thiết lập tích hợp Cân điện tử kết nối trực tiếp với máy tính

Để tích hợp Cân điện tử kết nối trực tiếp với máy tính vào phần mềm Suno, ta thực hiện các bước sau: Bước 1: Cài phần mềm Suno Adapter (là phần mềm kết nối cân điện tử và phần mềm) trên máy tính Chạy file cài đặt: Sau khi cài đặt thành công, ở desktop sẽ […]

b. Quản lý đơn Đặt hàng

Để xem lại đơn Đặt hàng, vào menu Bán hàng online chọn Đặt hàng, ta có thể tìm theo Mã hóa đơn, Khách Hàng hoặc Hàng Hóa: Có thể lọc theo trạng thái: Đặt hàng, Đang xử lý, Hoàn thành hoặc Đã hủy: Sau khi tìm kiếm được đơn Đặt hàng , ta click chọn vào Mã phiếu để xem thông tin chi tiết của phiếu: Ở đây chúng ta […]

a. Tạo đơn Đặt hàng

Để tạo đơn Đặt hàng vào menu Bán hàng online, chọn Đặt hàng, chọn + Đặt hàng: Nhập tên, mã hoặc imei/serial của hàng hóa để tìm, ngoài ra có thể thêm hàng bằng cách quét mã vạch: Sau khi nhập tên tìm kiếm, hệ thống sẽ tự động liệt kê những sản phẩm liên quan, tick chọn hàng hóa cần bán sau đó click nút […]

e. Hướng dẫn tạo hàng hóa có nhiều thuộc tính thuộc tính (màu sắc, kích thước v.v…)

Bước 1: Vào menu Hàng hóa sau đó chọn Thêm hàng hóa: Bước 2: Chọn loại hàng hóa theo thuộc tính và nhập thông tin cơ bản: Thông tin cơ bản: Tên hàng hóa, Số lượng v.v… sẽ nhập giống như hướng dẫn ở bài viết  Hướng Dẫn Tạo Hàng Hóa Cơ Bản Bước 3: Nhập tên thuộc tính, ví dụ với hàng hóa […]

f. Nhập hàng hóa từ file excel

Vào menu Hàng hóa sau đó chọn Excel: 1/ Nhập Excel: Chọn Nhập Excel:   Chọn file Excel để nhập hoặc tải file mẫu Hanghoa.xlsx hoặc tải file Hanghoa_nangcao.xlsx để tham khảo dữ liệu nhập:   Sau khi tải file lên, xem lại các thông tin, trường hợp file nhập bị lỗi có thể kiểm […]

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng plugin hỗ trợ bán hàng trên Facebook với Suno.vn

Plugin hỗ trợ bán hàng trên Facebook với SUNO.vn Bạn thường xuyên phải nhận đơn hàng từ Facebook và cần lưu lại vào phần mềm? Bạn sử dụng các app kết nối API với Facebook thường xuyên bị trục trặc? SunoFB là cách SIÊU ĐƠN GIẢN để ghi nhận đơn hàng và thông tin khách […]

10. Hướng dẫn sử dụng tính năng tích lũy điểm

Để sử dụng tính năng tích điểm anh/chị nhấp chọn vào màn hình quản lý khách hàng(1), chọn vào tích lũy điểm(2). Sau đó chọn vào bật cấu hình quy đổi điểm thưởng : Quy đổi giá trị đơn hàng thành điểm: mua bao nhiêu tiền thì tích lũy được bao nhiêu điểm. Ví dụ, […]

b. Hướng dẫn tạo hàng hóa có nhiều thuộc tính thuộc tính (màu sắc, kích thước v.v…)

Bước 1: Để tạo hàng hóa cơ bản, vào menu Quản lý chọn Hàng hóa sau đó chọn + Hàng hóa: Bước 2: Nhập các thông tin cơ bản và chọn Bật ở Quản lý sản phẩm theo thuộc tính: Thông tin cơ bản: Tên hàng hóa, Số lượng v.v… sẽ nhập giống như hướng dẫn ở bài viết  Hướng Dẫn Tạo […]

h. [Tiện ích SMS] Hiển thị lịch sử tin nhắn, chi tiết tin nhắn

Suno xin chào, ở bài viết này suno xin giới thiệu tới anh/chị tiện ích xem lịch sử và chi tiết những tin đã nhắn Bước 1: chọn vào chiến dịch đang chạy Bước 2: Chọn lịch sử tin nhắn để xem chi tiết trang thái tất cả tin nhắn theo từng ngày

g. [Tiện ích SMS] Cho phép import danh sách khách hàng bên ngoài hệ thống vào chiến dịch CSKH

Suno xin chào, ở bài viết này suno xin giới thiệu đến anh/chị tiện ích cho phép importdanh sách khách hàng bên ngoài hệ thống vào chiến dịch CSKH Bước 1: vào màn hình chăm sóc khách hàng chon tạo chiếm dịch Bước 2: Chọn nhập file Excel Bước 3: Hệ thống hiển thị popup, […]

f. Thao tác bán hàng áp dụng quy đổi cho hàng hóa có nhiều đơn vị tính ( hộp, lốc, thùng, lon … )

Để bán hàng có nhiều đơn vị tính và áp dụng quy đổi ta thực hiên theo từng bước sau : 1. chọn POS bán hàng để thực hiện bán hàng hóa Bia tiger có đơn vị quy đổi,  (hiện số lượng là 10) 2. Khi nhập số lượng bán cao hơn tồn kho trong hệ thống […]

f. Hướng dẫn import danh sách khách hàng bên ngoài hệ thống vào chiến dịch Chăm Sóc Khách Hàng

Để tạo nhập danh sách khách hàng bên ngoài hệ thống, Ở tính năng tạo chiến dịch chăm sóc khách hàng suno.vn bổ sung thêm tiện ích thêm khách hàng bên ngoài hệ thống vào chiến dịch bằng file excel: Bước 1: vào màn hình CSKH và bấm tạo chiến dịch Bước 2: chọn nhập […]

c. Hướng dẫn tạo hàng hóa sản xuất từ các thành phần

Hàng hóa sản xuất từ các thành phần là hàng hóa được tạo ra bằng cách lắp ghép, gia công từ các thành phần nguyên vật liệu. Ví dụ như: – Bó Hoa được tạo ra bởi các thành phần hoa tươi, giấy kiếng, dây cột – Máy tính để bàn được tạo ra từ các vật liệu Màn hình, Ram, CPU. – […]

e. Thao tác bán hàng áp dụng khuyến mãi, tích điểm

1. Thao tác bán hàng áp dụng khuyến mãi Sau khi đã tạo chương trình khuyến mãi và chương trình khuyến mãi có hiệu lực, trong quá trình bán hàng hằng ngày, hệ thống sẽ tự động áp dụng và thay đổi giá hàng hóa, hoặc đơn hàng khi điều kiện khuyến mãi được thỏa […]

b. Hướng dẫn tạo hàng hóa chế biến từ các nguyên vật liệu

Hàng hóa chế biến từ các nguyên vật liệu là hàng hóa được tạo ra bằng cách gộp các loại hàng hóa quản lý riêng lẻ khác nhau. Ví dụ như: – Yaourt đá được tạo ra bởi các nguyên liệu là đường, sữa chua, sữa đặc và nước cốt dừa. – Trà sữa được tạo ra từ các […]

a. Hướng dẫn tạo hàng hóa cơ bản

Bước 1: Để tạo hàng hóa cơ bản, vào menu Quản lý chọn Hàng hóa sau đó chọn + Hàng hóa: Bước 2: Nhập các thông tin cơ bản của hàng hóa: Thông tin cơ bản: – Tên hàng hóa: Tên sản phẩm mà bạn muốn tạo. – Mã hàng hóa: Có thể để trống để hệ thống tự động sinh mã, […]

d. Tạo hàng hóa có nhiều đơn vị tính ( hộp, lốc, thùng, lon … )

Hướng Dẫn Từng Bước Tạo Hàng Hóa Có Đơn Vị Tính Và Quy Đổi, thông thường những mặt này nằm trong cửa hàng tạp hóa, hàng tiêu dùng. ví dụ : + Bia, nước ngọt có đơn vị tính là : thùng -> lon, két -> chai + Thuốc lá có đơn vị tính là : cây […]

[HƯỚNG DẪN] THAY ĐỔI THIẾT LẬP CỔNG GIAO TIẾP MÁY IN NHIỆT FP-1000

Máy in nhiệt ( máy in bill ) FUJITSU FP-1000 ( Triple )* là sự lựa chọn hoàn hảo cho các cửa hàng cần sử dụng đến hóa đơn và đôi khi mỗi một cửa hàng sử dụng với nhiều cách giao thức khác nhau theo tùy theo trường hợp . Nhưng nếu các bạn […]

Hướng dẫn Reset máy đọc mã vạch DATAMAX SU-088

Để thiết lập lại mặc định nhà sản xuất (Restore factory default),bạn tìm sách hướng dẫn sử dụng trong hộp máy quét DATAMAX của bạn. Trong hướng dẫn này bạn sẽ tìm thấy một mục “Restore factory default” Các hướng dẫn trong phần này nói: thiết lập lại mặc định nhà sản xuất, bạn quét mã […]

Câu hỏi thường gặp ở máy quét mã vạch

Những điều khách hàng cần tìm hiểu kỹ về máy quét mã vạch, trước khi lựa chọn cho cửa hàng, shop, siêu thị, chuỗi cửa hàng, …… của mình. Dưới đây là tập hợp những vấn đề, vướng mắc từ phía khách hàng mà nhân viên tư vấn thường gặp về thiết bị mã vạch, […]

Hướng dẫn thay đổi mật khẩu tài khoản

Để thay đổi mật khẩu tài khoản anh/chị nhấp vào nút chọn tài khoản bên góc phải màn hình Sau đó bấm vào nút đổi mật khẩu màu xanh: Anh/chị nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới thay đổi rồi bấm vào nút đổi mật khẩu màu xanh: Hệ thống hiển thị thông báo […]

Hướng dẫn thanh toán gia hạn

Để sử dụng được tính năng Thanh toán gia hạn của hệ thống phần mềm quản lý bán hàng Suno.vn, bạn truy cập vào trang quản lý với quyền chủ cửa hàng. Vào menu thiết lập, chọn tab Thanh toán gia hạn: Tại đây các bạn có thể tùy chọn các gói như: – Gói SMS […]

Hướng dẫn thiết lập kích thước máy in Xprinter (in mã vạch, 2 tem)

Chọn cửa sổ Window để chọn vào “Devices and Printers” Nhấp chuột phải vào máy in vừa cài chọn “Printer Properties” 2. Chọn “Preferences…” 3. Chọn “New” để nhập vào kích thước khổ giấy 2 tem 4. Tạo khổ giấy mới: .Name : XP-350B .Width : 3 inch .Height : 0.89 inch (*** Lưu ý: phải chọn kích thước […]

Hướng dẫn cài đặt máy in Xprinter (in mã vạch, 2 tem)

Cài Đặt Máy In Mã Vạch Xprinter Bước 1: Tải Driver về máy Driver được chứa trong đĩa CD hoặc download tại đây Bước 2: Tiến hành cài đặt Click vào file cài đặt Chọn “I accept” và nhấn “Next” để tiến hành cài đặt :   Chọn kết nối  “usb” và nhấn “Next” : nhấn […]

f. Tiện ích gộp khách hàng

Tiện ích Gộp khách hàng là gộp những khách hàng trùng thông tin trên hệ thống thành một để việc quản lý và chăm sóc khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Chúng ta vào menu Khách hàng, chọn thẻ Khách hàng, click tiện ích Gộp khách hàng ở phía góc phải màn hình:   Nhập tên, […]

d. Quản lý chiến dịch chăm sóc khách hàng

Truy cập vào menu Khách hàng chọn tab Chăm sóc KH bạn sẽ thấy danh sách tất cả các chiến dịch đã được tạo trên hệ thống   Tại màn hình này, có thể nhập mã hoặc tên chiến dịch vào ô tìm kiếm và click Tìm kiếm. Chọn khoảng thời gian từ ngày đến ngày để xem […]

c. Áp dụng chiến dịch chăm sóc khách hàng

Sau khi đã tạo chiến dịch chăm sóc khách hàng: * Với loại chiến dịch là: Email Khi mới tạo thành công chiến dịch có trạng thái là Đang chạy Click chọn tên hoặc mã chiến dịch để vô màn hình chi tiết Tại phần Thông tin khách hàng, tick chọn tên khách hàng để gửi […]

b. Tạo chiến dịch Chăm sóc khách hàng

Sau khi thiết lập tính năng Chăm sóc khách hàng trên hệ thống, vào menu Khách hàng chọn tab Chăm sóc KH và bắt đầu khởi tạo chiến dịch CSKH đầu tiên trên hệ thống. Hiện tại hệ thống cho phép tạo chiến dịch CSKH với 3 loại là: Email, SMS và Khác. Chọn loại chiến dịch thích hợp. […]

a. Thiết lập Chăm sóc khách hàng

Để bắt đầu sử dụng tính năng Chăm sóc khách hàng của hệ thống phần mềm quản lý bán hàng Suno.vn, bạn truy cập vào trang quản lý với quyền chủ cửa hàng. Vào menu Khách hàng chọn tab Tích lũy điểm – Thiết lập CSKH   Tại khung thiết lập cấu hình chăm sóc Khách […]

09. Thiết lập tiện ích cho quán trà sữa

Hệ thống SUNO POS Cafe cung cấp đầy đủ các chức năng phục vụ quá trình bán hàng hằng ngày trong đó có tiện ích  Tách riêng từng món trong hóa đơn và In tem nhãn khi báo bếp. a. Tách riêng từng món trong hóa đơn: Thiết lập tiện ích này sẽ giúp cho các […]

e. Hướng dẫn cấu hình sử dụng Gmail gửi mail Chăm sóc Khách hàng

1. Đối với account không sử dụng bảo vệ 2 lớp (đăng nhập không cần verify điện thoại) Truy cập vào link https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps để Bật cài đặt cho phép ứng dụng truy cập 2. Đối với account sử dụng bảo mật 2 lớp: Truy cập vào link https://security.google.com/settings/security/apppasswords?pli=1 để đăng ký sử dụng app Paste chuỗi mã trên vào ô […]

08. Thiết lập tiện ích cho quán Karaoke

Hệ thống SUNO POS Cafe hỗ trợ Quản lý phòng hát để tính thời gian khách hàng bắt đầu hát cho tới khi trả phòng bằng cách thiết lập Dịch vụ tính theo giờ. Lưu ý: Các bạn nên tạo ra 1 hàng hóa mới tên là “Tính giờ hát” trước khi thiết lập tính giờ […]

Mình mở shop thời trang thì khai báo hàng hóa thế nào cho dễ quản lý vậy ạ?

Đối với cửa hàng thời trang, hàng hóa rất đa dạng, nhiều chủng loại, bạn có thể sử dụng linh hoạt Nhóm hàng, Thuộc tính hàng hóa, Thương hiệu để quản lý hàng hóa trên phần mềm  Suno.vn. I. Trước tiên mình cần phân biệt 2 loại hàng hóa: 1. Hàng bỏ mẫu: Hàng bỏ […]

Mình in mã vạch bị mờ, không quét mã vạch được phải làm sao?

Đầu đọc mã vạch không quét được mã vạch thường do bạn in mã vạch trực tiếp từ trình duyệt ra mà không download về máy để in khiến cho bản in bị mờ, không rõ nét của mã vạch. Vì vậy mình sẽ hướng dẫn bạn cách in mã vạch để không gặp tình […]

Mình in mã vạch bị lệch thì chỉnh như thế nào?

Khi tải file PDF mã vạch cần in từ phần mềm Suno.vn về máy, bạn mở bằng phần mềm đọc file PDF Adobe Reader XI. Bạn chọn biểu tượng máy in hoặc phím tắt Ctrl+P sẽ hiện thị ra phần preview bản in mã vạch. (1) Máy in 3 tem – Ở mục Page Sizing & […]

Khi in hóa đơn trên máy in bill giấy ra rất dài mình phải làm thế nào?

(1) Trình duyệt Firefox Bạn nhấn biểu tượng ở góc phải phía trên màn hình. Chọn Print, sau đó chọn Page Setup rồi chọn Thẻ Margins & Headers/Footers. Các thông số ở Margins chỉnh tất cả về 0.0, các giá trị ở Headers/Footers chỉnh tất cả về blank. Nhấn OK để hoàn tất cài đặt […]